BİLGİLENDİRME
Kibrit Elektronik Mağazamız üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişler sizlere ulaştırılmadan önce çalıştırılıp, tüm kontrolleri sağlanarak zarar görmeyecek şekilde ambalajlanmaktadır.
Sizden ricamız ;
Ürünlerinizin zarar görmemesi adına tüm tedbirleri almış olsak dahi, kargoda zarar görme gibi ihtimal de var. Bu durumdan etkilenmemeniz için dikkat edilmesi gerekenleri sizlerle paylaşmak istedik.
Ürün teslim aldığınıza dair fişi imzalağınızda fişte yer alan ‘’ Ürünü eksiksiz,hasarsız teslim aldım ‘’ beyanını da kabul etmiş oluyorsunuz. Fişi imzalamadan önce mutlaka ambalajı açıp kontrol etmelisiniz. Kargo görevlisi talebinizi yerine getirmez ise fiş üzerine ‘’ Ürünü kontrol etmeden teslim aldım ‘’ ibaresini ekleyip imzalayınız. Kargo görevlisi yanınızdan ayrılmadan ürünü hızlı bir şekilde kontrol edip , eksik bir ürün ya da hasar söz konusu ise kargocu ile hasar tespit tutanağı tutarak ürünü görevliye teslim ediniz. Kargo görevlisi hasarlı ürünü teslim almadan ayrılırsa, bulunduğu şube ile iletişime geçerek durumu izah edip görevliyi şikayet edebilirsiniz.
Ambalajda hasar görmeniz durumunda görevliyede bildirerek kontrol etmek istediğinizi mutlaka belirtin. Kargoyu teslim aldıktan sonra hasarı fark ederseniz söz konusu durum daha sıkıntılı bir hal alabilir.
Böyle bir durum ile karşılaşırsanız zaman kaybetmeden kargo şubesini arayarak hasar tespit tutanağı konusunda yardımcı olmalarını rica edebilirsiniz.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.